Genel Şartlar

Madde 1 – Tanımlar

Bu şartlarda aşağıdaki terimler şu anlamları taşır:

1. Düşünme süresi: tüketicinin cayma hakkını kullanabileceği süre;
2. Tüketici: Mesleki veya ticari faaliyet kapsamında hareket etmeyen ve işletme sahibi ile uzaktan bir sözleşme akdeden gerçek kişi;
3. Gün: takvim günü;
4. İşlem Süresi: Bir dizi ürün ve/veya hizmetle ilgili, teslimat ve/veya alım yükümlülüğünün zamana yayılmış olduğu uzaktan bir sözleşme;
5. Kalıcı veri taşıyıcısı: Tüketicinin veya işletmecinin kendisine kişisel olarak yöneltilmiş bilgileri, gelecekte bu bilgilere başvurmayı ve depolanan bilgilerin değiştirilmeden çoğaltılmasını mümkün kılacak şekilde saklamasına olanak tanıyan her türlü araç.
6. Cayma hakkı: Tüketicinin cayma süresi içinde uzaktan sözleşmeden cayma imkânı;
7. Örnek form: İşletmecinin, tüketicinin cayma hakkını kullanmak istediğinde doldurabileceği cayma hakkı örnek formu.
8. İşletmeci: Tüketicilere uzaktan ürün ve/veya hizmet sunan gerçek veya tüzel kişi;
9. Uzaktan sözleşme: İşletmeci tarafından organize edilen ürün ve/veya hizmetlerin uzaktan satışı sisteminin kapsamında, sözleşmenin akdedilmesine kadar münhasıran bir veya daha fazla uzaktan iletişim tekniğinin kullanıldığı sözleşme;
10. Uzaktan iletişim tekniği: Tüketici ile işletmecinin aynı anda aynı mekânda bir araya gelmelerine gerek kalmaksızın bir sözleşmenin akdedilmesi için kullanılabilen araç.
11. Genel Şartlar: İşletmecinin işbu Genel Şartları.

Madde 2 – İşletmecinin Kimliği

• Bakerbros B.V. (Future Mom Academy adı altında faaliyet göstermektedir)
• Scholekster 13
• 1191 TM Ouderkerk aan de Amstel
• Telefon numarası: 0647002222 (iş günleri 09:00–17:00 saatleri arasında)
• E-posta adresi: info@futuremomacademy.nl
• Ticaret Sicil Numarası: 82636583
• KDV Kimlik Numarası: NL863934584B01

Madde 3 – Uygulanabilirlik

1. Bu genel şartlar, işletmecinin her türlü teklifine ve işletmeci ile tüketici arasında akdedilen her türlü uzaktan sözleşmeye ve siparişlere uygulanır.
2. Mesafeli sözleşme imzalanmadan önce, bu genel şartların metni tüketicinin erişimine sunulur. Bunun makul bir şekilde mümkün olmaması halinde, mesafeli sözleşme imzalanmadan önce, genel şartların işletmede incelenebileceği ve tüketicinin talebi üzerine mümkün olan en kısa sürede ücretsiz olarak gönderileceği belirtilir.
3. Mesafeli sözleşme elektronik olarak akdediliyorsa, önceki fıkradan farklı olarak ve mesafeli sözleşme akdedilmeden önce, bu genel şartların metni, tüketici tarafından kalıcı bir veri taşıyıcısında kolayca saklanabilecek şekilde elektronik yolla tüketicinin erişimine sunulabilir. Bunun makul bir şekilde mümkün olmaması halinde, mesafeli sözleşme akdedilmeden önce, genel şartların elektronik yolla nereden incelenebileceği belirtilecek ve tüketicinin talebi üzerine bunların elektronik yolla veya başka bir şekilde ücretsiz olarak gönderileceği bildirilecektir.
4. Bu genel şartların yanı sıra belirli ürün veya hizmet şartlarının da geçerli olması durumunda, ikinci ve üçüncü fıkralar buna uygun olarak uygulanır ve çelişen genel şartlar söz konusu olduğunda tüketici, kendisi için en uygun olan hükmü her zaman esas alabilir.

Bu genel şartlardaki bir veya daha fazla hüküm herhangi bir zamanda tamamen veya kısmen geçersiz hale gelirse veya iptal edilirse, sözleşme ve bu şartların geri kalan kısmı geçerliliğini korur ve söz konusu hüküm, karşılıklı mutabakatla derhal, orijinal hükmün amacına mümkün olduğunca yakın bir hükümle değiştirilir.

1. Bu genel şartlarda düzenlenmemiş durumlar, bu genel şartların “ruhuna uygun olarak” değerlendirilmelidir.
2. Şartlarımızın bir veya daha fazla hükmünün yorumu veya içeriği ile ilgili belirsizlikler, bu genel şartların “ruhuna uygun olarak” yorumlanmalıdır.

Madde 4 – Teklif

1. Bir teklifin geçerlilik süresi sınırlıysa veya belirli koşullara tabi ise, bu durum teklifte açıkça belirtilir.
2. Teklif bağlayıcı değildir. İşletmeci, teklifi değiştirme ve uyarlama hakkına sahiptir.
3. Teklif, sunulan ürün ve/veya hizmetlerin eksiksiz ve doğru bir tanımını içerir. Tanım, tüketicinin teklifi doğru bir şekilde değerlendirebilmesini sağlayacak kadar ayrıntılıdır. İşletmeci görseller kullanıyorsa, bunlar sunulan ürün ve/veya hizmetlerin gerçeğe uygun bir temsilidir. Teklifteki bariz hatalar veya açık yanlışlıklar, işletmeciyi bağlayıcı değildir.
4. Teklifteki tüm görseller, teknik özellikler ve veriler yalnızca gösterim amaçlıdır ve tazminat talebine veya sözleşmenin feshine neden olamaz.
5. Ürünlerin yanındaki görseller, sunulan ürünlerin gerçeğe uygun bir temsilidir. İşletmeci, gösterilen renklerin ürünlerin gerçek renkleriyle tam olarak aynı olacağını garanti edemez.
6. Her teklif, tüketicinin teklifi kabul etmesiyle ilgili hak ve yükümlülüklerin ne olduğunu açıkça anlayabileceği şekilde bilgi içerir. Bu özellikle aşağıdakileri kapsar:

• vergiler dahil fiyat;
• sözleşmenin nasıl kurulacağı ve bunun için gerekli işlemler;
• cayma hakkının geçerli olup olmadığı;
• ödeme, teslimat ve sözleşmenin ifa edilme şekli;
• teklifin kabulü için süre veya işletmecinin fiyatı garanti ettiği süre;
• uzaktan iletişim tekniğinin kullanım maliyetleri, kullanılan iletişim aracı için geçerli olan normal temel tarife dışında bir esas üzerinden hesaplanıyorsa, uzaktan iletişim tarifesinin tutarı;
• sözleşmenin akdedilmesinden sonra arşivlenip arşivlenmeyeceği ve arşivlenirse tüketicinin bu arşive nasıl erişebileceği;
• tüketicinin, sözleşmeyi imzalamadan önce, sözleşme kapsamında sağladığı bilgileri nasıl kontrol edebileceği ve isterse nasıl düzeltebileceği;
• işletmecinin uymayı taahhüt ettiği davranış kuralları ve tüketicinin bu kurallara elektronik yolla nasıl erişebileceği; ve
• süreli bir işlem söz konusu olduğunda uzaktan sözleşmenin asgari süresi.

FUTURE MOM’UN ÇEVRİMİÇİ KURSU İLE DOĞUMUNUZA İYİ BİLGİLENMİŞ OLARAK HAZIRLANIN “Doğumla İlgili Temel Bilgiler” adlı çevrimiçi kursta, ebe Geke size doğumla ilgili gerçekleri, ilginç bilgileri ve ayrıntıları anlatıyor. Son hazırlıklar, ilk kasılmalar, hormonların etkisi, ıkınma aşaması – her şey ele alınıyor!

Son modülde ise “Ya işler farklı gelişirse?” konusunu ele alıyoruz, böylece olası bir tıbbi gereklilik durumunda da iyi hazırlanmış olursunuz.

Neşeli, gerçekçi ve ulaşılabilir. Bu doğum kursu tam size göre!

31 Ekim 2026 tarihine kadar tek seferlik 89 € ödersiniz; 1 Kasım 2026’dan itibaren ise 139 €. İlgili vergiler dahildir, abonelik yoktur. Şunları alacaksınız:

• Tamamen çevrimiçi doğum kursu; kontrol panelinden istediğiniz zaman takip edebilirsiniz

• Ebe Geke tarafından hazırlanan, bilgi dolu 24 profesyonel videodan oluşan 9 modül
• Özetler ve kullanışlı kontrol listeleri içeren 7 el broşürü
• Hemen bugün başlamak için e-postanıza gönderilen giriş bilgilerinizi
• Her şeyi rahatça tekrar izleyebilmeniz için 9 aylık erişim.

Şimdi üye olur musunuz? O zaman iki videodan oluşan bir bonus modül de kazanacaksınız!

• Bonus video 1: “Evde mi, hastanede mi doğum yapmalı?”
• Bonus video 2: “Doğum sırasındaki zihniyet”

Madde 5 – Sözleşme

1. Sözleşme, 4. fıkrada belirtilen hükümler saklı kalmak kaydıyla, tüketicinin teklifi kabul etmesi ve buna ilişkin koşulları yerine getirmesi anında kurulur.
2. Tüketici teklifi elektronik yolla kabul etmişse, işletmeci teklifin kabul edildiğini derhal elektronik yolla teyit eder. İşletmeci bu kabulün alındığını teyit edene kadar, tüketici sözleşmeyi feshedebilir.
3. Sözleşme elektronik yolla akdediliyorsa, işletmeci verilerin elektronik aktarımının güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alır ve güvenli bir web ortamı sağlar. Tüketicinin elektronik olarak ödeme yapabilmesi durumunda, işletmeci bu amaçla uygun güvenlik önlemlerini alacaktır.
4. İşletmeci, yasal çerçeve dahilinde, tüketicinin ödeme yükümlülüklerini yerine getirip getiremeyeceğini ve uzaktan sözleşmenin sorumlu bir şekilde akdedilmesi açısından önemli olan tüm gerçekleri ve faktörleri öğrenebilir. İşletmeci, bu inceleme sonucunda sözleşmeyi imzalamamak için geçerli gerekçelere sahipse, gerekçesini belirterek bir siparişi veya talebi reddetme ya da sözleşmenin yerine getirilmesine özel koşullar getirme hakkına sahiptir.
5. İşletmeci, ürün veya hizmetle birlikte tüketiciye aşağıdaki bilgileri, yazılı olarak veya tüketicinin kalıcı bir veri taşıyıcısında erişilebilir bir şekilde saklayabileceği bir şekilde iletecektir:

• tüketicinin şikayetlerini iletebileceği işletmecinin şubesinin ziyaret adresi;
• tüketicinin cayma hakkını hangi koşullar altında ve nasıl kullanabileceğine ilişkin bilgiler ya da cayma hakkının hariç tutulduğuna dair açık bir bildirim;
• garantiler ve mevcut satış sonrası hizmetler hakkında bilgiler;
• bu şartların 4. maddesinin 3. fıkrasında yer alan bilgiler; ancak işletmeci bu bilgileri sözleşmenin ifasından önce tüketiciye zaten vermişse bu durum istisnadır;
• sözleşmenin süresi bir yıldan fazla ise veya süresi belirsiz ise, sözleşmenin feshi için gerekli şartlar.

1. Süreli bir işlem söz konusu olduğunda, önceki fıkradaki hüküm yalnızca ilk teslimat için geçerlidir.
2. Her sözleşme, ilgili ürünlerin yeterli miktarda mevcut olması şartıyla akdedilir.

Madde 6 – Cayma Hakkı

1. Ürün satın alırken, tüketici 14 gün boyunca herhangi bir neden belirtmeksizin sözleşmeyi feshedebilir. Bu cayma süresi, ürünün teslim alındığı günden sonraki gün başlar.
2. Tüketici, cayma hakkını kullanmak isterse, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde bunu işletmeciye bildirmekle yükümlüdür.
3. Müşteri, 2. ve 3. fıkralarda belirtilen sürelerin sona ermesinden sonra cayma hakkını kullanmak istediğini bildirmezse veya ürünü işletmeciye iade etmezse, satış kesinleşir.

Madde 7 – Cayma Durumunda Masraflar

1. Tüketici cayma hakkını kullanırsa, en fazla iade masrafları kendisine aittir.
2. Tüketici bir tutar ödemişse, işletmeci bu tutarı mümkün olan en kısa sürede, ancak cayma tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade edecektir.

Madde 8 – Fiyat

1. Teklifte belirtilen geçerlilik süresi boyunca, sunulan ürün ve/veya hizmetlerin fiyatları, KDV oranlarındaki değişikliklerden kaynaklanan fiyat değişiklikleri hariç olmak üzere, artırılmayacaktır.
2. Ürün veya hizmet teklifinde belirtilen fiyatlara KDV dahildir.
3. Tüm fiyatlar, baskı ve dizgi hatalarına tabidir. Baskı ve dizgi hatalarının sonuçları konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. Baskı ve dizgi hataları durumunda, işletmeci ürünü hatalı fiyata göre teslim etmekle yükümlü değildir.

Madde 9 – Uygunluk ve Garanti

1. İşletmeci, ürünlerin ve/veya hizmetlerin sözleşmeye, teklifte belirtilen özelliklere, makul kalite ve/veya kullanılabilirlik gerekliliklerine ve sözleşmenin yapıldığı tarihte yürürlükte olan yasal hükümlere ve/veya resmi düzenlemelere uygun olduğunu garanti eder. Anlaşılmış olması halinde, işletmeci ayrıca ürünün normal kullanım dışındaki amaçlara da uygun olduğunu garanti eder.
2. İşletmeci, üretici veya ithalatçı tarafından verilen bir garanti, tüketicinin sözleşme uyarınca işletmeci karşısında ileri sürebileceği yasal hak ve talepleri hiçbir şekilde etkilemez.
3. Olası kusurlar veya yanlış teslim edilen ürünler, teslimattan itibaren 14 gün içinde işletmeciye yazılı olarak bildirilmelidir.

Madde 10 – Teslimat ve Yürütme

1. İşletmeci, ürün siparişlerinin alınması ve yerine getirilmesi ile hizmet sunumu taleplerinin değerlendirilmesi sırasında azami özeni gösterecektir.
2. Teslimat yeri, tüketicinin işletmeye bildirdiği adres olarak kabul edilir.
3. Bu genel şartların 4. maddesinde belirtilen hususlar dikkate alınarak, işletme kabul edilen siparişleri makul bir aceleyle, ancak en geç 30 gün içinde yerine getirecektir; tabii ki tüketici daha uzun bir teslimat süresini kabul etmişse bu durum istisnadır. Teslimatta gecikme yaşanması veya bir siparişin yerine getirilememesi ya da sadece kısmen yerine getirilebilmesi durumunda, tüketiciye siparişi verdikten sonra en geç 30 gün içinde bu durum hakkında bilgi verilir. Bu durumda tüketici, herhangi bir masraf ödemeksizin sözleşmeyi feshetme ve olası tazminat talep etme hakkına sahiptir.
4. Bir önceki fıkra uyarınca sözleşmenin feshedilmesi durumunda, işletmeci tüketicinin ödediği tutarı mümkün olan en kısa sürede, ancak en geç fesih tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edecektir.

Madde 11 – Ödeme

1. Aksi kararlaştırılmadıkça, tüketicinin ödemesi gereken tutarlar, Madde 6, fıkra 1’de belirtilen cayma süresinin başlamasından itibaren 7 iş günü içinde ödenmelidir. Hizmet sunumuna ilişkin bir sözleşme söz konusu olduğunda, bu süre, tüketicinin sözleşme onayını aldıktan sonra başlar.
2. Tüketici, sağlanan veya belirtilen ödeme bilgilerindeki hataları derhal işletmeciye bildirmekle yükümlüdür.

Tüketicinin ödeme yapmaması durumunda, işletmeci, yasal sınırlamalar saklı kalmak kaydıyla, tüketiciye önceden bildirilen makul masrafları tahsil etme hakkına sahiptir.

Madde 12 – Şikayet Prosedürü

1. İşletmeci, yeterince duyurulmuş bir şikayet prosedürüne sahiptir ve şikayeti bu prosedüre uygun olarak ele alır.
2. Sözleşmenin ifasıyla ilgili şikayetler, tüketicinin kusurları tespit etmesinden sonra 7 gün içinde eksiksiz ve açık bir şekilde tanımlanarak işletmeciye sunulmalıdır.
3. İşletmeci nezdinde sunulan şikayetlere, alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde cevap verilir. Bir şikayetin işleme süresinin öngörülebilir şekilde daha uzun sürmesi durumunda, işletmeci 14 günlük süre içinde bir alındığı bildirimi ile birlikte, tüketicinin daha ayrıntılı bir cevabı ne zaman bekleyebileceğine dair bir bilgi verir.
4. İşletme tarafından aksi yazılı olarak belirtilmedikçe, bir şikayet işletmenin yükümlülüklerini askıya almaz.

Bir şikayet işletme tarafından haklı bulunursa, işletme kendi tercihine göre teslim edilen ürünleri ücretsiz olarak değiştirecek veya onaracaktır.

Madde 13 – Anlaşmazlıklar

1. İşletme ile tüketici arasında yapılan ve bu genel şartların geçerli olduğu sözleşmelere münhasıran Hollanda hukuku uygulanır. Tüketicinin yurtdışında ikamet etmesi durumunda da durum aynıdır.
2. Viyana Satış Sözleşmesi uygulanmaz.

Madde 14 – Ek veya farklı hükümler

1. Bu genel şartlara ek veya bunlardan farklı hükümler, tüketicinin aleyhine olamaz ve yazılı olarak veya tüketicinin kalıcı bir veri taşıyıcısında erişilebilir bir şekilde saklayabileceği şekilde kaydedilmelidir.

Future Mom Academy Scholekster 13 1191 TM Ouderkerk aan de Amstel info@futuremomacademy.nl